尊敬的领导： 我们是吴堡县万通大厦一号楼的业主，现就吴堡县秦晋商贸有限公司为什么给万通大厦业主限水限电的难缠事、烦心事、揪心事，给您反映，请您在政务繁忙的工作中明镜高悬，为民做主！ 事情的来龙去脉是这样的：2015年由吴堡县秦晋商贸有限公司老板宋探生修建的万通大厦一号楼竣工（县石油公司南部），我们这些业主们先后在这里购买了单元楼，当时买这楼时该公司卖多少钱我们给了多少，宋探生说“国家给补多少与你们无关，”交款单上白纸黑字写得清清楚楚所有费用都交清楚了，现在却又胡搅蛮缠。 结果后来不知什么原因补贴款没有到位还是另有什么原因，宋探生就指使物业管理者给住户限水限电，还信口雌黄地向我们每户索要5万元，业主觉得没理由要这款，他们目的未达，就限水限电。从2021年开始给业主一次限购10元的水，20元的电。2024年3月又变更为限购5.8元的电，1吨水。2024年3月8日我们与宋探生讨论为什么限水限电时，他说“修万通大厦国家扶贫给每套单元房补助4.8万元，城建局给补助6.5万元，”共11.3万元，他说给补助了9万元，那么这2.3万元差额流到哪去了？到目前为止这钱补了没有？补给谁了？ 这“限水限电”好像国家困难时期计划经济时代的限购。万通大厦的物业霸凌远比校园霸凌更严重，影响更广泛更深远，利用水电要挟业主，好像是法外之地。 限水限电这种无视国家规定、漠视业主疾苦、刻意制造恐慌行为给业主造成生存困难和地痞流氓有啥区别？这是典型的唯恐天下不乱。 给业主家居日常带来很多不便，老人孩子倍受煎熬。难道要利用“限水限电”胁迫缴那5万元费吗？这和强行勒索、车匪路霸有何区别？如此奸商又如何能在市场经济大潮中立足？这不是典型的黑恶势力吗？在当前打黑除恶的大好形势下还敢冠冕堂皇地来为自己巧取豪夺可见其见利忘义，利令智昏的狼子野心，法律何在？正义何在？正义不能在这里缺失，政府就要为民做主。 还有这里的物业收费从未出具水电、物业费缴纳凭据，属偷税漏税。 我们的请求是: 1、不能限水限电。2、正常水电，包括电价，或交水电管理部门统一按规定管理。水电费直接在手机上缴纳。3、改善服务；更换物业。 保障和改善民生是一项长期工作，没有终点站，只有连续不断的新起点， 毛泽东同志要求全党同志必须全心全意为人民服务，邓小平同志要求我们做工作必须考虑群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应，江泽民同志提出我们党要始终代表中国最广大人民根本利益，胡锦涛同志提出必须把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，这一届党中央明确提出“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。万通大厦业主 们连最简单的生活必需品水、电都受到限制，何谈实现对“美好生活的追求。” 再次请求领导为民做主，让我们走出物业“限水限电”的困境之中，给一个祥和、温馨、快乐、畅通，不受限制的真正“万通”的幸福家园。 特此呈上 礼！

    

网友您好，来信已收悉，现将该问题回复如下：

吴堡县住房和城乡建设局迅速展开调查，根据实际调查，万通大厦1号共有60户住户，存在与开发商房产经济纠纷的有25户，目前只针对有房产存在经济纠纷的住户，现已进行现场协商，县法院走司法程序进行协商处理。

目前该小区已成立业主委员会，吴堡县住房和城乡建设局建议广大业主通过业主委员会与物业服务企业进行沟通，经业主委员会协调解决。若沟通无效可以进行投诉解决。我单位根据合同约定，将对物业企业进行监管。

同时业主可以选择自治管理，也可选聘自己满意的物业服务企业进驻管理，收费标准及服务项目由双方协商确定，实行市场调节价。

下一步，吴堡县住房和城乡建设局将同相关部门共同不定时对物业服务企业的监管，给广大住户营造一个和谐美好的居住环境。

感谢您对县长信箱的关注与支持。