写信须知

一、“县长信箱”办理原则及程序

根据《信访条例》及有关法律、法规,县长信箱受理、处理信访事项,以及信访人提出信访事项,应当按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题”的原则进行。

县长信箱工作人员需当日及时阅读、办理电子邮件。对垃圾邮件进行清理;对简单知情的问题,直接回复;对重要信件下载打印,根据县长指示要求,及时交办有关部门提出具体办理意见,对经过审核需要公开的邮件及时回复并在网上显示。

二、反映人须知事项

(一)来信人应遵守中华人民共和国各项法律和规定,在来信中禁止发表含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击和反政府言论。

(二)请按照“一信一事”的原则来反映问题。

(三)来信人须提供真实姓名、电话、地址、电子信箱等,且允许承办部门工作人员根据来信人提供信息进行电话核实或实地调查。

(四)如果您反映或投诉的问题已进入司法程序,按照国家法规规定此类问题不属于政府管辖范围,请直接向当地人大常委会、政法委或上一级司法机关反映。

(五)“县长信箱”所有来信内容及回复内容均属于公开,如涉及个人隐私及其他情况,需写信人在信件右下角注明不予公开字样。

(六)来信人提交信件后将获得一个受理编号和密码,用于查询信件办理情况;

(七)来信人需承担因信件内容而直接或间接引起的法律责任。


信件内容
提交人     薛**
信件标题     离市证明
提交时间     2022-01-17
信件内容
    本人现在甘肃临夏回族自治州,想要回家,社区让开离市证明,我们老百姓在外能认识谁,找哪个单位去开这个证明?不是疫情区没单位开这个证明
回复内容
回复部门      县政府办公室
回复时间     2022-01-18
回复内容
    

网友您好,来信已收悉,现将该问题回复如下:

我办高度重视,相关工作人员立即进行了核实,经核实,目前我县疫情防控政策为:陕西省内来吴返吴人员,居民需持离市证明、学生持离校证明,来吴后进行健康监测;陕西省外返吴人员按风险区落实相关管控政策。您从甘肃省临夏回族自治州返吴,属于省外返吴人员,按照相关疫情管控政策,您无需开具离市证明,但回吴后需及时向社区报备,并进行居家健康监测。如果您近期要返吴,请您做好个人防护,随时佩戴好口罩,尽量远离聚集人群,祝您一路顺风。

(宋家川街道办事处回复)

感谢您对县长信箱的关注与支持。

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