自作风建设专项行动开展以来，吴堡县人社局坚持以岗位作风为重点，以群众满意度为标尺，以人事服务尽心、引才培育用心、就业创业暖心、社保便民贴心、劳动保障安心的“五心”服务为突破口，创建“阳光人社·服务先锋”党建品牌，引导人社系统干部把作风建设立足于日常工作、融入本职业务、落实到人和事上，形成抓作风促工作、抓工作强作风的良性循环，促使人社服务提档升级，为全县经济社会发展贡献人社智慧和力量。

抓好党建领航，多措并举促进政治清明。政治建设走深走实，坚持以“党建+”为抓手，认真落实“三会一课”、主题党日等制度，利用理论学习成果，指导业务实践，做到目标同向、工作同力，在大局下思考、在大局下行动。理论武装入脑入心，按月汇编、及时跟进学习习近平总书记重要讲话精神，严格落实“第一议题”制度和“党章学习日”制度，创新开展“清廉吴堡我来说”专题研讨活动，提高理论武装质效。“两个维护”落实落细，坚决贯彻中央、省、市县关于人才引培、就业创业和社会保障等方面的决策部署，根据各自职能，进一步转变工作作风，提升服务意识，在“五心”服务上持续发力，更好地为民办实事、做好事。

抓好各项服务，推动人社工作高效运转。创新开展电子商务培训，让更多年轻人群通过网络平台宣传“们吴堡”特色美食、人文旅游资源，帮助更多企业和劳动者“双向奔赴”。开展线上线下招聘活动，与全县一百多家企业达成合作，帮助企业成功招聘员工23人。设立吴堡县高校毕业生就业服务热线，为高校毕业生提供就业咨询服务，累计提供一对一服务110人次。为参加企业培训后符合条件的五十多名职工上门办理技能提升补贴业务，积极与市失业保险经办中心及县医保局对接，为失业人员缴纳城镇职工医保。加强与市局仲裁部门的沟通交流，线上参加劳动人事争议调解仲裁业务的系统培训，在丰富理论知识和观摩经验的基础上厘清内里，为之后经济补偿案件的开庭积累了实战经验。

抓好制度建设，力防风险保障基金安全。建立七部门联合追缴违规领取社会保险待遇部门协作机制，加强信息共享，联动追回违规领取社会保险待遇，确保社会保险基金的安全和全体参保人员的合法权益。做好重要岗位人员权限管理，业务运行岗位、基金财务、数据管理和稽核内控岗位人员不互相兼任；同一笔业务初审、复核、审核人员不互相兼任；会计、出纳不互相兼任；待遇核定人员不兼任个人账户管理、资格认证、关系转移接续相关工作；个人关键信息变更、待遇补发等高风险业务实行初审、复审两级管理，复核人员为正式在编人员。

抓好载体运用，扬长补短促进破题攻坚。借助各类检查，举一反三，做好问题整改。根据省治欠办对保障农民工工资支付制度实地督导检查反馈的问题，进一步实地走访用工场所，建立整改方案，确保整改落到实处，并建立长效机制，防患于未然，保障农民工合法权益，让劳动者安心。借助“12345”“百姓问政”等网上投诉举报平台，做好政策解释、案件处理工作，并根据案件内容，加强案件卷宗规范化管理，根据反馈保优势、强弱项、补短板。借助欠薪预警平台、智慧监察系统、城乡居民养老保险服务平台的优化升级，从技术上堵住漏洞，保障群众合法权益。

抓好督导推进，精准施策促进群众满意。坚持把为民办实事作为群众是否满意的落脚点，聚焦制约工作发展要素、关乎民生就业等问题，实施“台账式管理、专班化推进、责任制落实”工作机制。采取全员联动方式，划片包抓，通过电话回访的形式，对全县7366名脱贫人口务工情况进行排查、核实，已通过正式文件的形式同时发给县乡村振兴局和各镇、街道办，共同按时完成问题数据整改工作，在进一步提升我县脱贫人口务工信息准确度的同时，也为精准服务、落实惠民政策和提高群众满意度打下了坚实的基础。

“我们将深入抓好‘人社服务快办行动’和‘智慧人社’建设，持续探索优质服务方式，着力推进服务协同化建设，实现群众办事由‘分头办’向‘一次办’转变、‘事难办’向‘马上办’转变，‘坐等办’向‘上门办’转变，力求服务群众零跑腿，让群众享受更加便捷、规范、有序、高效的服务，解决好联系服务群众‘最后一公里’问题，不断提升‘五心’服务质量，为‘阳光人社·服务先锋’党建品牌赋能助力，让全县人社工作更有力度更有温度。”吴堡县人力资源和社会保障局党组书记、局长李骥说。

（责任编辑：郭壮）