县工商局“12315”消费者申诉举报中心接举报电话
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出处：吴堡县政府网 更新时间：2014-11-12 09:45
近日，县工商局“12315”消费者申诉举报中心接到举报电话，举报人称在石油公司附近，有一辆晋J9055小型面包车正在卸载化妆品，疑似假冒伪劣商品。县工商局市场股和“12315”执法队工作人员立即赶往石油公司附近进行排查，并没有发现被举报车辆。考虑到被举报车辆可能在县城其他地方继续卸载假冒伪劣产品，工商执法队在县城范围内对被举报车辆进行全面排查，最终没有发现被举报车辆。工商执法队工作人员拨打举报人电话，一直没有人接听。
自县工商局“12315”消费者标识标牌在全县宣传推广以来，“12315”消费者维权渠道知晓率大大提高，全县消费者的维权意识普遍提高，县工商局经常接到通过拨打“12315”投诉电话或者登陆陕西省工商局网站进行消费投诉的案件，工商局执法队对这些案件进行及时处理，得到广大消费者的好评。
县工商局鼓励广大消费者在购买商品或者接受服务的过程中，在遇到合法权益受到侵犯的情况下，主动拨打“12315”投诉电话进行维权，并保持电话畅通，以便工商局执法队及时到案发现场处理案件，同时，也提醒广大市民朋友，不要因为无聊或者好玩，抱着开玩笑的态度随意拨打“12315”，这样会造成公共资源的严重浪费，情节严重的要承担相应的法律责任。（县工商局供稿）