一、“县长信箱”办理原则及程序
根据《信访条例》及有关法律、法规,县长信箱受理、处理信访事项,以及信访人提出信访事项,应当按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题”的原则进行。
县长信箱工作人员需当日及时阅读、办理电子邮件。对垃圾邮件进行清理;对简单知情的问题,直接回复;对重要信件下载打印,根据县长指示要求,及时交办有关部门提出具体办理意见,对经过审核需要公开的邮件及时回复并在网上显示。
二、反映人须知事项
(一)来信人应遵守中华人民共和国各项法律和规定,在来信中禁止发表含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击和反政府言论。
(二)请按照“一信一事”的原则来反映问题。
(三)来信人须提供真实姓名、电话、地址、电子信箱等,且允许承办部门工作人员根据来信人提供信息进行电话核实或实地调查。
(四)如果您反映或投诉的问题已进入司法程序,按照国家法规规定此类问题不属于政府管辖范围,请直接向当地人大常委会、政法委或上一级司法机关反映。
(五)“县长信箱”所有来信内容及回复内容均属于公开,如涉及个人隐私及其他情况,需写信人在信件右下角注明不予公开字样。
(六)来信人提交信件后将获得一个受理编号和密码,用于查询信件办理情况;
(七)来信人需承担因信件内容而直接或间接引起的法律责任。
信件内容 | |
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提交人 | 冯** |
信件标题 | 粮站十字乱停车,交通拥堵问题 |
提交时间 | 2023-04-28 |
信件内容 | 一到二中放学时段粮站十字中心(烟草公司门口外)东西方向胡乱停满接学生的车辆造成交通严重拥堵,主要原因是柳青图书楼门前那个摄像头刚好拍不到粮站十字中心(烟草公司门口外)东西方向停放的车辆(其它方向都能拍到),为此建议交警部门在华莱士(粮贸家园一楼)对面现有的拍照门架上增加违停拍照摄像头就完全能解决这个问题。 |
回复内容 | |
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回复部门 | 县政府办公室 |
回复时间 | 2023-05-05 |
回复内容 | 网友您好,来信已收悉,现将该问题回复如下: 一、目前沿黄公路古城路段正在进行落石隐患治理封闭施工,该处路段的封闭给吴堡中学周边道路带来巨大压力,无法绕行缓解交通。 二、吴堡中学上下学的时候交通高峰时段,群众临时停车接送学生的情况增多,因停车时间短属法律允许范围不被录入交通违法,也增加了道路的拥堵。 三、为解决该路口交通违法设备抓拍角度的问题,我交警部门会同建设单位,已对路口监控设备的设置进行多次调研,最终设置改建在目前位置。2022年全市智慧交管建设启动后,我们已将全县道路视频监控设备的升级和科学设置进行了申报,之后,公安交警部门将根据项目的审批进行建设。 再此,我们也建议群众在学生上下学时段选择错高峰出行。同时,公安交警也将加大巡查力度,确保道路通畅,方便群众出行。 (吴堡县公安局交通警察大队回复) 感谢您对县长信箱的关注与支持。 |