一、“县长信箱”办理原则及程序
根据《信访条例》及有关法律、法规,县长信箱受理、处理信访事项,以及信访人提出信访事项,应当按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题”的原则进行。
县长信箱工作人员需当日及时阅读、办理电子邮件。对垃圾邮件进行清理;对简单知情的问题,直接回复;对重要信件下载打印,根据县长指示要求,及时交办有关部门提出具体办理意见,对经过审核需要公开的邮件及时回复并在网上显示。
二、反映人须知事项
(一)来信人应遵守中华人民共和国各项法律和规定,在来信中禁止发表含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击和反政府言论。
(二)请按照“一信一事”的原则来反映问题。
(三)来信人须提供真实姓名、电话、地址、电子信箱等,且允许承办部门工作人员根据来信人提供信息进行电话核实或实地调查。
(四)如果您反映或投诉的问题已进入司法程序,按照国家法规规定此类问题不属于政府管辖范围,请直接向当地人大常委会、政法委或上一级司法机关反映。
(五)“县长信箱”所有来信内容及回复内容均属于公开,如涉及个人隐私及其他情况,需写信人在信件右下角注明不予公开字样。
(六)来信人提交信件后将获得一个受理编号和密码,用于查询信件办理情况;
(七)来信人需承担因信件内容而直接或间接引起的法律责任。
信件内容 | |
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提交人 | 冯** |
信件标题 | 建议加强婚车过街管理 |
提交时间 | 2021-11-29 |
信件内容 | 我们县城婚车过街有个陋习,结婚车队经过街道时又吹又唱不仅阻塞交通而且严重扰民,就是只吹不唱车队也行进缓慢严重阻塞交通,遇到放学更是堵的水泄不通,为此建议:1,县城主街道禁止结婚车队又吹又唱或只吹不唱(周边县城早就禁止);
2,强烈要求严禁县城(宾馆~旧派出所段)结婚车队又吹又唱或只吹不唱,本人曾经实地体验过此段不过400米,开车需20分钟,遇到放学至少的30分钟甚至更长:
3,结婚车队经过县城主街时要全部顺畅通过:
4,婚车过街管理可能存在多头管理现象,建议政府明确落实给一个部门,避免工作中出现互相推诿扯皮现象。
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回复内容 | |
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回复部门 | 县政府办公室 |
回复时间 | 2021-12-01 |
回复内容 | 网友您好,来信已收悉,现将该问题回复如下: 接到您反映的有关情况后,我局高度重视,立即下达指令到交警大队要求调查核实,我县受地理环境的制约,城区一道街通行能力差,虽经公安交警部门推动实行单向通行,但一遇上一完小上下学高峰时段,拥堵现象就十分严重,为此我局加大了交警护学岗的执勤力度。结婚车队行驶缓慢,又吹又唱等,属于民俗民生活动,从执法上不能一限了之。群众反映所说周边县区都已限制,经对接临近绥德、佳县交警部门并未出台相关管制制度。我们建议,如遇有上述反映的情况,请各位群众放缓焦躁的心态,选择绕道或绿色出行方式,同时交警部门将加大城区巡查力度,严厉整治机动车乱停乱放,力争让城区道路畅通有序。 (吴堡县公安局回复) 感谢您对县长信箱的关注与支持。 |