一、“县长信箱”办理原则及程序
根据《信访条例》及有关法律、法规,县长信箱受理、处理信访事项,以及信访人提出信访事项,应当按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题”的原则进行。
县长信箱工作人员需当日及时阅读、办理电子邮件。对垃圾邮件进行清理;对简单知情的问题,直接回复;对重要信件下载打印,根据县长指示要求,及时交办有关部门提出具体办理意见,对经过审核需要公开的邮件及时回复并在网上显示。
二、反映人须知事项
(一)来信人应遵守中华人民共和国各项法律和规定,在来信中禁止发表含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击和反政府言论。
(二)请按照“一信一事”的原则来反映问题。
(三)来信人须提供真实姓名、电话、地址、电子信箱等,且允许承办部门工作人员根据来信人提供信息进行电话核实或实地调查。
(四)如果您反映或投诉的问题已进入司法程序,按照国家法规规定此类问题不属于政府管辖范围,请直接向当地人大常委会、政法委或上一级司法机关反映。
(五)“县长信箱”所有来信内容及回复内容均属于公开,如涉及个人隐私及其他情况,需写信人在信件右下角注明不予公开字样。
(六)来信人提交信件后将获得一个受理编号和密码,用于查询信件办理情况;
(七)来信人需承担因信件内容而直接或间接引起的法律责任。
信件内容 | |
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提交人 | 李** |
信件标题 | 关于天伦燃气吴堡长兴分公司在埋压管道施工中做成豆腐渣工程,人为造成人民生命财产严重危害的情况反映 |
提交时间 | 2021-05-28 |
信件内容 | 天伦燃气吴堡长兴分公司去年七月份在挖埋送气管道时,由于施工质量问题,对我的窑房人为造成直接危害及不安全威胁,现将情况投诉你们,并请现场勘查,追究其相关当事人的责任。
铺设埋压管道是公共福利事业,每个公民应于支持,但承建方在施工过程中偷工减料,做成豆腐渣工程,损害民众利益,在长度不足十米地段压塌四处漏洞,受害者多次反应。施工方不予及时修复处理。去年秋季雨多,致使路面雨水渗入窑掌房内,泥皮脱落窑房潮湿,若不及时整改修复,直接威胁我的生命财产安全。
天伦燃气吴堡长兴分公司是业主单位,对此事拒不提供施工单位信息(施工单位名称、法人、地址)给受害人设置障碍,业主单位对工程质量不检查不验收吗?挖坑埋管地段距我窑洞后掌不足两米,若一处路面损坏进水将全线贯通渗入窑掌房内,全长三十多米地段直接危及我窑房。施工时打烂原有水泥路面,底下土拉走弃之,气管上埋了水泥块覆盖,根本不可能夯实,加之打路面时厚度不够,要求混凝土未达到标号要求,一处进水形成地下排水道,按公路要求混凝土标号厚度均不够达标,偷工减料人为造成不安全因素,危害人民。
在我窑后三十米路段中压塌五处,这样的工程质量能说合格吗?不到半年时间,我个人维护十多次,下雨就害怕,这样的后果理应由谁负责?业主单位能推开责任吗?施工单位称职吗?自然灾害无法抗拒,人为损害造成不安全因素另人心寒。迫于无奈,只能投诉反映给政府部门,请求现场调查,追其责任予以解决为盼。
投诉请求:一、压坏地段返工重做。
二、已造成危害损失予以合理补偿。
此致
投诉人:李逢耀(水利局坡25号)
身份证号:612730195404290011
电话:15229797427
2021年5月21日 |
回复内容 | |
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回复部门 | 县政府办公室 |
回复时间 | 2021-06-01 |
回复内容 | 网友您好,来信已收悉,现将该问题回复如下: 6月1日,我局工作人员与天伦燃气吴堡长兴分公司经理实地查看了现场,并与当事人进行了交流座谈。天伦燃气吴堡长兴分公司表示将立即对存在问题的路面进行返工,夯实基础,重新铺设混凝土。后期我局将加强工程质量监督,严把工程质量安全关。 (吴堡县住房和城乡建设局回复) 感谢您对县长信箱的关注与支持。 |