建材路13号(吴堡县七彩阳光幼儿园对面)”吃着火锅,唱着歌“火锅店每天深夜唱歌声音过大,影响楼上住户正常休息,导致长期睡眠不足,严重影响工作、生活。报警解决未果,恳请有关部门为民排忧解难。
"/>一、“县长信箱”办理原则及程序
根据《信访条例》及有关法律、法规,县长信箱受理、处理信访事项,以及信访人提出信访事项,应当按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题”的原则进行。
县长信箱工作人员需当日及时阅读、办理电子邮件。对垃圾邮件进行清理;对简单知情的问题,直接回复;对重要信件下载打印,根据县长指示要求,及时交办有关部门提出具体办理意见,对经过审核需要公开的邮件及时回复并在网上显示。
二、反映人须知事项
(一)来信人应遵守中华人民共和国各项法律和规定,在来信中禁止发表含有侮辱、猥亵、色情、人身攻击和反政府言论。
(二)请按照“一信一事”的原则来反映问题。
(三)来信人须提供真实姓名、电话、地址、电子信箱等,且允许承办部门工作人员根据来信人提供信息进行电话核实或实地调查。
(四)如果您反映或投诉的问题已进入司法程序,按照国家法规规定此类问题不属于政府管辖范围,请直接向当地人大常委会、政法委或上一级司法机关反映。
(五)“县长信箱”所有来信内容及回复内容均属于公开,如涉及个人隐私及其他情况,需写信人在信件右下角注明不予公开字样。
(六)来信人提交信件后将获得一个受理编号和密码,用于查询信件办理情况;
(七)来信人需承担因信件内容而直接或间接引起的法律责任。
信件内容 | |
---|---|
提交人 | 小** |
信件标题 | 吴堡县七彩阳光幼儿园对面火锅店半夜噪音扰民 |
提交时间 | 2017-11-16 |
信件内容 | 建材路13号(吴堡县七彩阳光幼儿园对面)”吃着火锅,唱着歌“火锅店每天深夜唱歌声音过大,影响楼上住户正常休息,导致长期睡眠不足,严重影响工作、生活。报警解决未果,恳请有关部门为民排忧解难。 |
回复内容 | |
---|---|
回复部门 | 县政府办公室 |
回复时间 | 2017-11-16 |
回复内容 | 您好,关于您的“吴堡县七彩阳光幼儿园对面火锅店半夜噪音扰民”的投诉已收悉,现将处理情况回复如下:收到投诉后,县环保局环境监察大队执法人员,立即进行了现场检查,经检查发现,所投诉的噪音排放单位是吴堡县“相约火锅店”,为商业性餐饮服务单位,环境监察大队执法人员现场要求该火锅店业主采取隔音措施,严格禁止噪音超标排放,影响周围居民正常生活,责令业主丁某立即进行整改,望收悉。感谢您的来信! 吴堡县环保局 2017年11月16日 |